主にドコモ回線で、主にiPhone11でデータ通信ができない不具合が継続的に発生しています。
以下の記事では、iOS 13.x.x側の問題ではないかと指摘されています。
◆ 「iPhoneでモバイルデータ通信ができない」圏外じゃないのに発生 iOS13が原因？
iPhoneでモバイルデータ通信ができない――。インターネットでこのような投稿を見る機会が増えた。かくいう筆者も、この事象に何度か遭遇している。筆者は「iPhone 11 Pro Max」を使っているが、突然、モバイルデータ通信ができなくなることが何度かあった。
どのiPhoneがつながらない？（アンケート結果）
データ通信ができなくなるときの挙動は共通している。ピクト上で電波をサーチし、その後「4G」と表示されて、つながっているように見える。しかし実際はデータ通信できない――というものだ。しばらく放っておくと復活するが、すぐには直らない。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/25/news085.html
・ 通信できない時のiPhone側の動作は共通していることが分かります。
筆者は10月1日からiPhone 11 Pro Maxをソフトバンクのモバイル回線で利用しているが（購入した9月20日以降は、データ制限の都合でWi-Fiでのみ通信していた）、当初は3日に1回ほどのペースで通信できなくなっていた。
iOS 13.1.2までは、都内の地下鉄で移動する際に、不通になることが多かった。地下鉄での移動中、決まった区間で通信が不安定になり、圏外になることがある。これは日々起きていることで、その区間を通過するとモバイル通信は元に戻るが、今回は、そのままモバイル通信が復帰しないことがあった。
最初に通信できなくなったときは「もしや通信障害か？」と思い、他の端末で「ソフトバンク つながらない」などとリアルタイム検索をかけてみたところ、そのような投稿はほとんど見られなかった。また周囲の話を聞く限り、ソフトバンクだけでなくドコモやau、またMVNOの回線でも同様の不具合は起きているようなので、キャリアの回線というよりは、端末（iPhone）側に原因がある可能性が高そうだ。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/25/news085.html
・ キャリア回線というより、iPhone側の不具合が指摘されています。
機内モードのオン／オフを繰り返しても直らなかったが、端末を再起動すると直った。再起動も2～3分ほどは時間がかかるので、何度も起きるとストレスがたまる。特にメールの返信前や移動時のナビ中など、急いでいるときだとなおさら困る。また、「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を行っても直ったが、こちらも再起動に時間がかかるのに加え、Wi-Fiの設定などをもう一度行う必要があるので、あまりオススメできない。
iOS 13.1.3にアップデートしてからは通信不通の頻度は下がったが、それでも2回、同じように通信できなくなることがあった（この記事を掲載する10月25日にも起きた）。つまりiOS 13.1.3でもこの不具合は解消されていないようだ。そもそも、iOS 13.1.3の修正内容に、モバイル通信に関するものは案内されていない。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/25/news085.html
・ 現時点での対応方法は、iPhone側の再起動が最も効果的です。
周囲では、iPhone 11 ProやiPhone 11 Pro Maxで不具合が起きているケースが多い。他のiPhoneはどうなのか？ ITmedia MobileのTwitterアカウントで、モバイルデータ通信ができない機種についてアンケートを取ってみた。選択肢は「iPhone 11」「iPhone 11 Pro」「iPhone 11 Pro Max」「iOS 13以降のiPhone XR以前の機種」の4つにした。
10月21日に投稿したところ、25日18時の時点で436の回答が集まった。最も多かったのは「iPhone 11 Pro」の37％。iPhone 11は11％、iPhone 11 Pro Maxは18％だった。Proだけでなく、無印のiPhone 11でも同様の不具合は起きているようだ。意外だったのが、iPhone 11より前の機種でもモバイルデータ通信ができない不具合が起きているケースが多かったこと。iPhone 11 Proに近い34％の票が集まった。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/25/news085.html
・ iPhone11、iPhone11 Pro、Pro MAXの3機種で主に不具合が発生しています。
アンケートには、以下のリプライが寄せられた（一部、編集部で表現を加工している）。
・iPhone 11 Pro（ドコモ回線）で発生。再起動するといったん直る
・iPhone 11 Pro Max（ドコモ回線）で、決まった場所で頻発。iOSは13から13.1.3まで状況変わらず。iPad mini（第5世代、iPadOS 13.1.3）とauでもまれに症状が見られる。いずれも電源オフ／オンをしないと通信できない
・iPhone 11 Pro Max（iOS 13.1.3）、ドコモ系MVNOで発生。特定の場所で電波アイコンが突然圏外になり、4Gアイコンが復活した後にデータ不通の症状が発生する
・iPhone 11 Pro Max＋IIJmio（ドコモ回線）で発生。毎日最低でも1、2回は再起動している
・iPhone 11 ProとiPhone 8で発生
・iPhone 11 Pro（ドコモ）で1日に3回くらい再起動しなくてはならない
・iPhone 11 Proを購入してからすぐに事象発生。ドコモからMVNOに乗り換え後も同様の事象が発生。ほぼ毎日定期的に電波が途切れるが、5秒足らずで復活はする
・iPhone XS Max（au）をiOS 13にしてから数度モバイルデータ通信が切れたが、iOS 13.1.1にしてから切れていない
・iPhone 11 Pro Max（ドコモ）で、購入当初からアンテナピクトが立っているにもかかわらず、通信ができないことがあった。いずれも機内モードオン／オフで解決。13.1.2の時に一度だけ機内モードで復帰せず再起動。13.1.3では今のところ再現なし
・iPhone 8だけど10月18日から調子が悪い。再起動直後はつながる。モバイルデータ通信ができないときでも通話は可能https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/25/news085.html
・ アンケート内容から、主にドコモ回線、ドコモ機で不具合が発生しているようです。
アップルジャパンに本件について問い合わせてみたが、明確な回答は得られなかった。ドコモ、KDDI、ソフトバンクにも確認したところ、以下のコメントを得られた。
ドコモ 「お客さまからの報告はあり、事象としては把握していますが、詳細は確認中です」
KDDI 「一部報道は認識していますが、当社では報道されている事象は確認されておらず、現時点で問題は発生していません。また、お客さまから同様の問い合わせもいただいていません」
ソフトバンク 「iPhone 11の通信不具合について、Twitter等を通して把握はしていますが、弊社でネットワークの不具合等は発生しておらず、原因は把握していません」
ユーザーやキャリアのコメントを見る限り、不具合はドコモ回線で多く発生しているようだ。
なお、ドコモ回線でドコモ機を使用している人だけでなく、ドコモよりは事例は少ないですがKDDI auやSoftbankでも同様の不具合が発生しているようです。