14日 0:00時点の被害件数と被害額が発表されました。
被害件数は120件（＋47件）となり、被害金額は2540万円（＋552万円）となりました。
また、最初の不正利用は2019年8月に確認されており、銀行預金の通帳確認は2019年8月までさかのぼり確認することが大切です。
◆ ドコモ口座、被害は2,542万円、120件に。最初の不正利用は19年8月
NTTドコモは14日、ドコモ口座を利用した不正利用の発生について最新状況を報告。14日0時時点の被害件数は120件(10日発表から+47件)、銀行数11行(同-1行)、被害総額2,542万円(同+552万円)。なお、銀行数のマイナスは、申告内容を確認し別事象と判明したため。
被害の申告に対するチャージ発生日時は、新規口座登録停止日(9月10日 0時)以前が119件。ただし、新規口座登録停止日以降も1件発生した。これについては、「(口座の)紐付け自体が10日以前に行なわれていたもの」としており、その銀行においてはチャージも停止し、以降は被害は発生していないという。
なお、全35行で新規口座登録を停止したが、チャージを停止した銀行は22行となった。また各銀行に、セキュリティ強度を高める対策を要請。その一環として、新規のチャージを止めた銀行もあるという。
この不正利用は、「ドコモ回線を契約していないが、ドコモ口座を作った人」が対象となっている。今後の対応としては10日に発表済みのドコモ非契約者における銀行口座登録時のeKYCの実施とSMS認証を可及的速やかに提供予定。
さらに追加の施策として、ドコモ非契約者で銀行口座を登録済みの人にも、改めてeKYCによる本人確認を実施する。また、各銀行と連携し、疑わしいチャージ履歴が検出された口座についての個別対応も行なう。
なお、ドコモ非契約者でドコモ口座を現在使っている人は、eKYCを行なわないと今後チャージできなくなる。口座に入金済みの残額の支払いは可能。
◆ 最初の不正利用は2019年8月。コンビニでのタバコ購入など
今回の不正利用の手法や対象となった利用者の共通点については、「把握しているものもあるが、悪用される可能性がある」として非公開。また、攻撃手法も「沢山のアタックではなくピンポイントで成功している。失敗しているケースは多くはない」という。
また、不正にチャージされたお金は、「d払いでコンビニでのタバコ購入や、家電量販店での高額商品購入などが確認されている」とした。
なお、この不正利用事例の最初の事例は「2019年8月」に確認されているという。新規の不正発生は止まっているが、過去に遡った分の被害が増える可能性があるため、各行と確認を進めている。
Source：https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1276815.html
ドコモ側では、被害を確認することができないため、被害申告は以下のフリーダイヤルに連絡する必要があります。申告がなければ被害にあっていても補償対象になりません。
